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If it's stupid but it works, it isn't stupid.
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If it's stupid but it works, it isn't stupid.
莫非定律蠻有趣的,各位可以去看看

這是最近一些事件的感想,不管是疫情或是對岸發大水,引發的一些電子支付問題。

這讓我回想,之前還在業界跑的時候,常常會有些鬼點子,覺得這邊修修、那邊改改,不就好了?可以提高效率欸。然後實際去做的結果,直接撞壁...

理由很多,只能說狀況都不同。然後最好笑的是後面有人來問工業4.0的概念,提出了點建議,看到那種難以相信的表情...他似乎認為,我提的一點都不4.0,而且現有的產品都有,直接灌下去不就得了。

嗯,這個嘛...XD

每次看到挺或不挺,相關的理由講出來,大概就可以直接推測出政治傾向,以及對中國的態度。嘛,觀察的判別法不是這篇閒聊的重點。

許多概念並非當事者不知道,而是現場不合用,不管這是因為人力素質不足,還是機械老舊等等。總之現狀的不合宜,其實建立在現狀運作順暢的邏輯下,沒經驗的常會看到這個點可以改,就覺得把這個點換掉會怎樣?結果往往是運作系統整個連帶崩潰,要補回來非常耗資源。

所以,看來很笨的方法還在做,多數原因並非主事者很笨,他們也許學歷不高,但不代表不會嘗試各種做法,許多我們認為有效的,可能早試驗過。當然啦,多年後技術進步,再推一次就會成功了,但我們怎麼確定這個時機來臨?

會認為XX支付很便利,OO電子系統很方便,包含親友一票人這樣想,他們拿來對比的就中國,覺得台灣超級無敵宇宙落後。但我只要問他們防呆措施...呆三秒後一概認為不會發生,或認定這些不是使用者的責任。

我根本沒提到政府監控、個資洩露的可能喔,只是問個萬一系統失靈,你沒辦法使用時,有沒備案?聽過「悠遊卡不行就一卡通」的論點嗎?真問他萬一全部當了,你該怎麼辦?

「用現金啊」

。。。。。。。。。。大哥,您剛剛不是才主張全電子化?

我的意思是,不要為了改革而改革,更不要覺得自己鍾愛的改革推不動,必定是敵方政客陰謀詭計,財團邪惡斂財。很多時候之所以改不動,是整個社會的運作早就習慣了,你要扭轉的不是那台機器,是使用習慣。

如果既有的系統運作良好,多數人都很習慣這套做法,人類的經驗完全可以應付失靈的狀況,強迫改的理由在哪裡?

難怪主張改革要堅決徹底不能妥協者,國內外都傾向用政府立法、強力執法,而且出差錯時,都不是自己的錯。因為「立完法了,民眾就該遵守啊,不遵守當然不是我的錯」。

這也不是台灣獨有,鯛民舉世皆然。

反正,愚笨的方法若有效、則此方法就不笨,其背後的論據,說到底就是誰要負擔改變的成本與責任。

就跟主張支付學中國全電子化的人,絕對不會住在都市外一樣。


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